-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Để bảo vệ cả Sunpo và quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng các điều khoản sau đây trong chính sách đổi trả sản phẩm:
Thời gian đổi trả: Chúng tôi xác định một khoảng thời gian cụ thể cho khách hàng để yêu cầu đổi trả sản phẩm sau khi mua hàng. Thời gian này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và được công bố rõ ràng trên website hoặc trong hợp đồng mua bán.
Điều kiện đổi trả: Sản phẩm cần được giữ trong tình trạng mới, nguyên vẹn và chưa sử dụng. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, thiếu phụ kiện hoặc bị mất giá trị do việc sử dụng không đúng cách, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đổi trả.
Chí phí đổi trả: Trong trường hợp sản phẩm không đúng như công bố, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và hoàn lại toàn bộ số tiền khách hàng đã chi trả, bao gồm cả chi phí vận chuyển ban đầu (nếu có).
Quy trình đổi trả: Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và lý do đổi trả. Chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình cụ thể để hoàn thành quy trình đổi trả sản phẩm.
Điều khoản và điều kiện áp dụng: Các điều khoản và điều kiện chi tiết liên quan đến chính sách đổi trả sản phẩm sẽ được công bố rõ ràng và có sẵn cho khách hàng để tham khảo. Khách hàng nên đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện trước khi yêu cầu đổi trả sản phẩm.
Chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể yên tâm mua hàng và sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và công bằng trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi ngoài mong muốn.
